En cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, GRUPO EDEFA SA le informa de que es titular del website www.defensa.com
De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, GRUPO EDEFA S.A. informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es GRUPO EDEFA S.A., con CIF A78312337 y domicilio social en GRUPO EDEFA S.A.; C/ Clara del Rey, 12, 28002 MADRID, inscrita en el Registro Mercantil en el tomo 455, folio 58, hoja 65654, inscripción 1a. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es defensa@edefa.com
USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
La navegación, acceso y uso por el website de GRUPO EDEFA S.A. confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por las páginas de GRUPO EDEFA SA, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
Las páginas web de GRUPO EDEFA S.A. proporcionan gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del website. Esta responsabilidad se extenderá a:
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por GRUPO EDEFA S.A. para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por las webs. También será responsable del uso que le de a las claves de acceso que haya obtenido con la cumplimentación de los formularios mencionados.
El uso de de la información, servicios y datos ofrecidos por GRUPO EDEFA S.A. contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del website.
POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
GRUPO EDEFA S.A. no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su website y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red.
Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces.
GRUPO EDEFA SA declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualesquiera daños que, a los usuarios de su website, pudieran derivarse de la navegación por sus páginas web. En consecuencia, GRUPO EDEFA S.A. no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.
MODIFICACIONES
GRUPO EDEFA S.A. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su website. Tanto en lo referente a los contenidos de la website, como en las condiciones de uso de la misma o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su website, de cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web
y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
RESERVA DE COOKIES
GRUPO EDEFA S.A. se reserva el derecho de utilizar cookies en la navegación del usuario por su website para facilitar la personalización y comodidad de la navegación. Siguiendo la política de protección de datos de la empresa, GRUPO EDEFA S.A. informa que las cookies se asocian al usuario anónimo y a su ordenador, y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del usuario.
El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro. No obstante, para el acceso a la website de GRUPO EDEFA SA no será preceptiva la instalación de cookies.
SERVICIOS DE CONTRATACIÓN POR INTERNET
Ciertos contenidos de la website de GRUPO EDEFA S.A. contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por GRUPO EDEFA S.A.. con CIF A78312337 y domicilio social en GRUPO EDEFA S.A.; C/ Clara del Rey, 12, 28002 MADRID, inscrita en el Registro Mercantil en el tomo 455, folio 58, hoja 65654, inscripción 1a. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es defensa@edefa.com
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, GRUPO EDEFA S.A. informa a los usuarios de su website de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de GRUPO EDEFA S.A., con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.
Así mismo, GRUPO EDEFA S.A. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección GRUPO EDEFA SA; C/ Clara del Rey, 12, 28002 MADRID.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí o como cesionaria, a GRUPO EDEFA S.A. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En cumplimiento de la Ley de la Propiedad Intelectual se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización, de la totalidad o parte de los contenidos de sus páginas web sin el consentimiento expreso de GRUPO EDEFA S.A.
ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
GRUPO EDEFA S.A. se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y GRUPO EDEFA S.A. se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y GRUPO EDEFA S.A., los juzgados o tribunales propios de la localidad de MADRID.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre GRUPO EDEFA SA y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que GRUPO EDEFA SA pone a su disposición en su website www.defensa.com
La contratación a través de los sitios web de GRUPO EDEFA SA supondrá la aceptación expresa por el cliente o usuario de las páginas de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de GRUPO EDEFA SA. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998 de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
GRUPO EDEFA SA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, GRUPO EDEFA SA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerare oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
GRUPO EDEFA SA informa que el procedimiento de compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado denominado condiciones de compra. Así mismo, GRUPO EDEFA SA informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado aviso legal.
Por la contratación con GRUPO EDEFA SA a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación.
Del mismo modo, el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso al sitio web de GRUPO EDEFA SA y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Una vez efectuada la compra el usuario recibirá la confirmación de su pedido vía electrónica, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra.
FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA
1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, GRUPO EDEFA SA ofrece en su apartado Tienda “Online” información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, GRUPO EDEFA SA se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la webstie de GRUPO EDEFA SA se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, GRUPO EDEFA SA lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder al envío del producto.
3.- COSTES DE ENVÍO.
Los gastos en concepto de envío podrán variar en función de los siguientes puntos: peso, distancia y destino.
4.- DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos ofrecidos por GRUPO EDEFA SA a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que GRUPO EDEFA SA actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, GRUPO EDEFA SA remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.
5.- ENTREGA DEL PEDIDO.
Los plazos de entregan de los pedidos oscilan entre los 7 a 10 días en España y de 10 a 15 en destinos de fuera de España.
6.- FORMAS DE PAGO.
Por tarjeta de crédito, cheque, transferencia, giro postal y PayPal.
7.- POLITICA DE DEVOLUCIONES
GRUPO EDEFA SA cumple con la normativa vigente. GRUPO EDEFA SA aceptará la devolución de un artículo, siempre dentro del plazo de 7 días hábiles desde la recepción del mismo. Una vez recibido el artículo y comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió y con el embalaje original procederemos al reembolso. Para devolver un artículo es necesario que se ponga usted en contacto previamente con nosotros mediante e-mail a mcedillo@edefa.es, para que le indiquemos la forma de envío adecuada. Si el artículo estuviera defectuoso o no hubiere sido el solicitado por usted, GRUPO EDEFA SA se hará cargo de los gastos de la devolución y del nuevo envío.
GRUPO EDEFA SA dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.
PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, GRUPO EDEFA SA informa a los usuarios de su website de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de GRUPO EDEFA SA, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, GRUPO EDEFA SA informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ Clara del Rey, 12, 28002 MADRID.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
La relación entre el usuario y GRUPO EDEFA SA. se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Madrid, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y GRUPO EDEFA SA, los órganos jurisdiccionales propios del territorio de Madrid.
